to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Hemen dönüş yapıp inceleme sonrasında memnuniyet için ücretsiz değişim sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için Teşekkürler"
Arçelik marka 10140 PMı model çamaşır makinemin garantisi henüz devam ederken kazan ile ilgili bir problem yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Makinem servise götürüldü, kazan değişimi yapıldı ve makine dün öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Bir süre çalıştırmam...
"Arçelik müşteri hizmetlerinin sorunu çözmek adına hızlı geri dönüşleri ve gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden 10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim o tarihten bu yana depomda, kutuları hiç açılmadan ve kurulumu yapılmadan durmaktadır. Satın alma sırasında bana, kurulum istediğimde y...
Yaklaşık 5 ay önce Bingöl Acar İnşaat Merkez’den 35 bin tl ödeyerek satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik 10140pmı çamaşır makinemde uzun süredir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve belirli periyotlarla tekrar ediyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ve parça...
Yaklaşık 3 yıl önce Bağcılar Arçelik şubesinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Mağaza, ürünlerimizi serviste bekleteceğini belirtmişti. Geçtiğimiz hafta ürünleri almak için mağazaya gittiğimizde, çamaşır makinesinin üretiminin bittiğini ve yeni bir model seçmemiz gerektiğini söylediler. ...
Mayıs 2025 tarihinde Arçelik A.Ş.’den satın aldığımız 10722057 model çamaşır makinemizin kurulumu, tarafınıza bağlı yetkili servis tarafından yapılmıştır. 22 Haziran 2025 tarihinde evlenmemiz sebebiyle cihazı bu tarihten sonra kullanmaya başladık. Ancak yapılan kurulumda, çamaşır makinesinin su giri...
"İlgileriniz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10140 pmı model çamaşır makinesini Homewhizz uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Cihaz ilk kurulduğu andan itibare...
Arçelik 10140 pmı çamaşır makinem 4 defa arızalandı. Son arızasında yetkili servis 20 gün geç geldi. Memnun değilim. Yetkili servisin ilgisi ve saygısı iyi değil. Sorunum çözülmedi. 40 gündür çamaşır makinesi çalışmıyor, mağdur oldum. Çamaşır makinesi göndereceğinizi söylediniz, tamiri yapılana kada...
Çamaşır makinesini aldığım gün itibarıyla kötü bir koku çamaşırı temiz yıkamama. Önceden yumuşatıcıyı alma sorunlarını yaşadım. Servis birçok kez geldi. Lastiği değişti başka parçaları değişti fakat aynı sorun çözülemeden devam etti. Tekrar çamaşır makinem atölyeye giderek tekrar incelemeye alındı v...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Son çıkan ürün diye iyisi diye aldık, ancak pişman oldum. Modeli 10140 PMI çok kalitesiz ve hiç iyi değil. 14 gün cayma hakkım dolmamasına rağmen çağrı merkezindekiler hiç yardımcı olmuyor. Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, ben Erkan K********. Sizden bir çamaşır makinesi aldım. Ürün sıkma yapmıyor. Teknisyen arkadaş geldi, baktı ve değişime karar verdiler. Ürünü 2 ya da 3 kez kullandım. Değişim onaylandı ama aynı üründen fabrikada yokmuş. Başka ürün önerdiler, istemedim. Tamir edeceğiz dediler, tamam dedim, a...
Arçelik çamaşır makinesi kullanmaya başladıktan dört ay sonra bozuldu ve ana kart değiştirildi. Aynı sorun dört ay sonra tekrar yaşandı ve tam on günd...
Arçelik çamaşır makinesinin kapak plastiği kırıldı. Makine 1.5 yıllık olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Plastiğin kalitesine güvenmediğim için garanti kapsamına alınmıyor gibi hissediyorum. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik markasına ait. Kurutma makinesi de almayı düşünüyordum. G...
Evimde yaklaşık 15 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıyorum. 1,5 sene önce tüm beyaz eşyalarımı tekrar yeniledim. 3 gün önce Arçelik çamaşır makinemin körük lastiği zamanla huzursuz bir şekilde deforme olmuş, kendiliğinden bir parça kopmuş ve dışarı su sızdırıyor. Arçelik müşteri yetkililerini aradığı...
"Firmaya satış sonrası desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"Öncelikle büyük bir pişmanlık yaşasam da bu uzun süreç sonunda çözüme kavuşturdular. 0212 284 1200 sayılı numaradan beni arayıp, yönlendiren ve her aşamada bilgi veren Ebru hanıma teşekkür ediyorum. Çok güzel ilgilendi, videolarını fotoğraflarını alarak işlemlerini yaptı. Kendisine buradan da teşekkür edeyim. Sonrasında 0850 210 0888 sayılı numaradan arayan müşteri temsilcisi arkadaşlara da ilgileri için ayrıca teşekkür ederim. İşlerini hassasiyetle yaptılar. Bundan sonra sorun yaşamamak dileğiyle. Arçelik çözüme kavuşturdu 🙏"
Arçelik'ten satın aldığımız yaklaşık 7 aydır kullandığımız çamaşır makinesi paslandı. Yeni bir makinenin bu hale gelmesini anlamak gerçekten zor. Pas tutmasının yanı sıra aşırı gürültülü şekilde çalışmakta. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi....
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Kurutma | Yok |
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 75 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 39 lt |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Hızlı Yıkama |  |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 14 |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1400 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
